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信息消费旺内需

                                                                                   2012-11-0714:34                                    中国信息产业网官方微博

◎ 本报记者 武聪 杨玲玲

    “金九银十”的消费旺季还没到来,京东商城、苏宁、国美等电商巨头便按捺不住,打起了价格营销战。这让刚刚装修完房子的白领小李开心不已,买全套家电可以省下不少钱,这个便宜可不能错过。据统计,这次价格大战使得电商网站浏览量暴增,其中苏宁易购的流量涨幅达到惊人的706%,国美网上商城流量涨幅也达到463%,电商的销售额也猛增。

    在当前整体经济增长放缓、消费者信心下滑的形势之下,老百姓网络购物的消费能力仍然惊人。数据显示,2011年中国网民在线购物交易额接近8000亿元,比2010年增长近七成;预计到今年年底,网购总规模有望突破1万亿。在拉动经济增长的三驾马车中,投资和出口都受到各种不可控因素的影响,只有消费一直保持着平稳增长。其中,以网络购物、手机阅读等为代表的信息消费增长尤其耀眼,逐渐成为拉动内需的重要力量,将成为今后国家积极培育的新消费热点。

    网络购物异军突起

    今年“两会”期间,敏锐的观察者发现,“网络购物”一词首次出现在政府工作报告中。报告指出,要积极发展网络购物等新型消费业态,作为着力扩大消费需求的举措之一。这说明,网络购物的快速发展,对于积极拉动内需的重要作用,已经得到了政府层面的充分肯定。

    自2003年以来, 商务部连续五次发布《中国电子商务报告》,一系列的数据展现了我国网络购物、电子商务突飞猛进的十年:

    2003年,我国电子商务交易额仅为1430亿元;而到2011年,我国电子商务交易总额达到5.88万亿元,相当于当年GDP的12.5%,十年间增长41倍。

    2003年,我国网络零售总交易额为40亿元,网络零售交易额占社会消费品零售额的比例只有0.08%;截至2011年年底,我国实现网络零售总额7825.6亿元,网络零售总额占社会消费零售总额的比例达到4.32%,分别增长195倍和54倍。 

    2003年,我国网上零售总用户数只有1520万;2011年,网购用户总规模达到1.94亿人,网购使用率提升至37.8%,十年间网购用户总数增加近13倍。根据CNNIC的数据,2008年~2010年,网络购物用户规模连续3年保持50%左右的高速增长。

    说起网络购物,不得不提淘宝网,这个典型的C2C网站创办于2003年。淘宝网可以说在一定程度上将网络购物这种消费形式推向普及,甚至影响了很多人的购物习惯。2006年淘宝网已经占据了65%以上的市场交易份额,目前这一数字已经上升到80%。根据淘宝发布的数据,其注册用户数已经达到4亿。在2011年“双十一”促销中,淘宝全网销售达到了52亿元。相比之下,2011年“十一”黄金周7天,北京121家重点商业服务业企业总共才累计实现零售额59.3亿元。

    线上购物对于线下购物的巨大冲击,随着京东商城的崛起更为显著。从小型传统零售商到网上商城巨头的转变中,京东商城连续四年实现了300%的增速,今年销售规模预计将达到40亿元。苏宁、国美等传统零售企业在以京东商城为代表的电商冲击下,也纷纷转型开通网络销售渠道,大举进军电子商务市场。

    随着我国电子商务市场规模的扩大,企业应用不断升级,相关服务业也实现了快速跟进。统计显示,目前服务于电子商务信息的企业已经突破15万家,电子商务服务业收入达到1200亿元。其中尤以第三方支付平台的发展最为迅速。2011年我国第三方支付的交易规模达21610亿元,增长率已经连续5年接近或者超过100%,远超同期社会商品零售额的快速增长。

    2004年,马云说未来电子商务会像身边的自来水一样方便,很多人不解甚至质疑。时至今日,说电子商务“像空气一样不可或缺”,相信很多人会赞同。

    ICT拓展消费新空间

    在天津泰达国际心血管病医院,医护人员通过条码扫描来进行患者和疾病的识别,保障了医疗安全。患者或家属还可以通过医患通平台,享受网上挂号、语音信箱、医患短信等服务。一整套的移动医疗系统在泰达国际心血管病医院建立起来,不但提升了医疗效率,更探索出一条医疗改革的信息化之路。

    以移动医疗为代表的一大批行业应用,正是信息化深入经济社会方方面面的结果。无论是医疗还是教育、交通、安全等行业应用,与百姓生活息息相关,在产业融合过程中不断拓展出新的消费空间。

    “吃穿住,育购游”六个字将老百姓的日常需求作了精准概括。近年来,在全国遍地开花的无线城市(智慧城市),实现了对众多行业应用的高度整合,以此为百姓提供新应用、新服务。无线城市(智慧城市)建立起面向政府、行业和民众的全方位业务体系,实现对信息资源价值的进一步挖掘和提升。这些信息资源都能构成新的信息消费热点。仅就中国移动的统计,截至今年6月,中国移动在321个城市开通无线门户,用户数达2608万,应用达16000余个;预计到年底,用户规模将达到5000万户,聚合信息将达到10亿条。这将是一个巨大的信息消费市场,用户可以通过无线城市(智慧城市)平台满足自身衣食住行的生活需求。例如依托于无线城市的位置服务,拥有旺盛的用户需求,目前已经是价值百亿的产业,预计在未来几年将会达到千亿产值。

    ICT内容应用与消费者直接相关,催生的消费市场更加成熟和广阔。例如,以手机阅读为代表的数字出版行业发展迅速。2006年数字出版行业值只有213亿元,到2009年就已经超过传统书报刊出版物总值,2011年产值已经达到1377.88亿元,增长率远超其他行业。数字出版这个价值千亿级别的产业,包括电子图书、数字报纸、网络原创文学、数字音乐、网络动漫、网络游戏和手机出版物等,已经成为信息消费的主战场。其中手机出版近几年更是异军突起,居数字出版收入的首位。手机阅读成为大众流行的阅读方式,截至2010年年底,中国手机阅读的用户比例占到手机网民总数的83.4%。根据《2012中国人移动阅读报告》显示,在过去的一年里,国人共进行了9亿分钟、6亿次移动阅读。

    移动互联网缔造长尾市场

    我们身处移动互联网高速发展的时代,全新的信息消费需求不断被激发出来,这里拥有着真正的长尾市场。

    智能终端的旺销由移动互联网直接拉动。2009年智能手机出货量占比不足5%,而根据研究公司IDC的数据,今年第二季度,我国手机出货量达到8700万部,其中51%为智能手机,首次超过功能手机的出货量。随着千元智能手机的不断推出,由iPhone、iPad带动的智能终端热潮还将继续,人们对智能终端的消费热情甚至超越了其他生活必需品。国家统计局的数据显示,2011年通信器材类商品零售额比上年增长27.5%,是限额以上16类商品中增长最快的。

    信息消费需求的迅猛增长,在无线上网业务中体现得更为显著。2009年是3G元年,截至今年7月份,我国3G用户数已经突破1.8亿,用户渗透率超过15%。3G用户渗透率的快速提升,智能终端的爆炸式增长,直接带动了无线上网的热情。刚刚发布的中期财报显示,中国联通今年上半年移动业务数据流量比去年同期增长112.4%,达到787.98亿MB;中国移动今年上半年无线上网流量比去年同期增长184%,达到3892亿MB。移动数据业务消费超越话音业务消费,预示着信息消费越来越强的生命力。

    已经为用户所熟悉的搜索、游戏、阅读、社交、支付等ICT的应用,碰上移动互联网爆发出了更蓬勃的生机。如手机游戏满足了消费者的娱乐化需求,并且填补了碎片时间,成为发展最为迅速的移动互联网应用。《愤怒的小鸟》、《墓穴逃亡》等游戏在手机端上推出后风靡一时。手机游戏一致被认为是最有盈利潜质的移动互联网项目。金沙江创投的丁健曾表示,他今年上半年投资的两个创业项目全部是手机游戏。

    APP消费模式由移动互联网全新开创,应用商店则是最典型的消费市场。根据相关数据估测,全球应用商店产生的收入在120亿到150亿美元之间,其中我国应用商店创造的收入份额接近10%,应用开发者占全球应用开发者的30%左右。在运营商主导的应用商店中,移动MM截至今年7月底,上架应用已突破12.6万个,累计下载量近9亿次;天翼空间截至今年5月,约有6000万用户,月下载量达到2000万次,应用数量约有10万款。每一次的下载,就是一次消费。从中我们也可以看出,移动互联网消费呈现随机化、个性化、碎片化的特性,这就是长尾市场的特性。

    无论是电子商务所催动的实体消费,还是移动互联网所带来的虚拟消费,信息消费已大行其道。信息通信新技术、新业务、新业态、新模式的不断涌现,带动了旺盛的信息消费需求,直接或间接刺激了内需,为促进经济发展、调整经济结构作出了突出贡献。

(来源:人民邮电报    作者:)

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