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谷歌推出自动“推送”服务

2017-08-02  来源:人民邮电报  作者:马柯斯

    谷歌近日宣布推出全新的自动“推送”服务,以加深与移动端用户的联系,向着与Facebook核心的新闻推送服务展开竞争走近一步。

    不过,与Facebook和Twitter等服务的移动端推送不同,谷歌版的推送服务将完全基于该公司所掌握的用户兴趣,而非用户的社会关系,利用的是谷歌为支持其核心搜索引擎而已经建立的个性化数据和技术平台。

    谷歌工程副总裁本·戈梅斯表示,推送服务最初将只在该公司主要的移动搜索App上提供,不过最终也将出现在浏览器和Google.com页面上。

    推送服务旨在包含与用户兴趣相关——根据用户之前搜索过的内容——的新闻和信息。它也将利用谷歌了解的用户的其他方面,比如提供与其即将到来的旅行相关的一系列信息。

    该服务的主要目的——预期用户可能想知道的内容,并在他们输入搜索词条前提供结果——呼应之前玛丽莎·梅耶尔在谷歌担任主要产品经理之一时进行的一系列试验。梅耶尔后来离开谷歌,成为雅虎的掌门人。“他们长久以来一直在尝试做这件事。”美国搜索引擎分析师格雷格·斯特林表示。他称,智能手机的崛起使之成为更紧迫的需求,因为人们不太可能像他们在个人电脑前一样在谷歌服务上花时间,为了研究一个主题而一个个点击搜索结果。戈梅斯表示,如今谷歌“绝大多数”搜索都在移动设备上完成。“用户的需求和期望已经改变了。”“这种推送服务真的是关乎你的兴趣,而不是基于你的朋友们感兴趣的东西——后者是其他推送服务所做的。”戈梅斯表示,“它关乎学习东西,然后更进一步……它在搜索的基础上打造起来。我们搜索的所有内容都会被消化。”

    谷歌高管们表示,他们将利用该公司正在研发的技术,其目的是防止出现“过滤器泡沫”(人们只看到强化其现有世界观的信息的风险)。他们补充称,他们将筛掉可能冒犯用户的内容。他们称,希望用户每天多次使用推送服务,使之成为进入该公司其他服务的重要窗口。

    戈梅斯拒绝说明谷歌是否会在推送服务中插入广告,不过该公司在推出新服务时,通常的做法是先进行试验,然后在稍后的阶段引入广告。这项新服务是Google Now的延伸。Google Now已经推出5年,旨在预期用户对信息的需求并在他们搜索前提供结果。

    谷歌另一位工程师沙希·塔库尔表示,新闻推送将利用为谷歌搜索服务研发的各种技术,包括对内容进行评比、利用语言理解来识别用户的兴趣,以及运用机器学习来持续改进搜索结果。

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