中国电信业

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对于企业来说，发展是第一要务，而创新是科学发展的必由之路，尤其是在竞争日益激烈的今天，简单的成本战、价格战，没有赢家。对此，盐城移动全体员工有着深刻的认识，正如公司总经理李宝祥所说：“越是激烈的市场竞争，越考量运营商的发展智慧。”为求突破，盐城移动将创新作为推动公司发展的原动力，把创新工作贯穿于公司发展，致力于挖掘有效的新需求，推动“新价值增长战略”落地。

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往期精品
		科学发展的活力市场饱和、增幅减缓、利润下滑……如何破解这道难题？福建移动围绕片区营销中心的变革与创新能为我们带来一些启示。

小国繁荣与 ...

新加坡这个小岛国对我们有哪些启示？！

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常州移动：畅享品牌文化大宴

传统的市场营销理论告诉我们，消费者在长期的消费过程中，会对某种特定的品牌形成稳定的情感偏好，并出现始终如一的购买倾向，这就是品牌忠诚。在市场上，品牌忠诚的实现途径是多样的，有通过价格的，也有通过服务的，而最终都要以品牌文化的内涵赢得客户。中国移动江苏公司常州分公司（以下简称常州移动）近年来在品牌发展过程中始终坚持品牌文化的传导作用，贴近实际、贴近生活、贴近群众，重点向客户传递诚信、高雅、关爱和亲情文化，在得到社会各界普遍认可的同时，也丰富了电信运营企业的品牌文化内涵。

无锡电信：让服务精彩起来

中国电信江苏公司无锡分公司(以下简称无锡分公司)在深入开展“服务提升年”活动中，将视角放在由业务导向型转变为客户导向型、客户企业互动型、企业引领型等服务模式上，将“大笔”落在持续提升全员、全网、全渠道、全业务的服务能力上。经过上下协同，全员参与，这一活动迎来收获时节，出现了三个喜人现象。

“窗口”传奇

在素有五省通衢之称的古都彭城，有这样一个班组团队，她先后荣获过“全国青年文明号”、“全国三八红旗集体”、“江苏省百个优秀志愿服务集体”、“中国移动通信集团百佳沟通100营业厅”、“中国移动江苏公司省级标杆班组”等荣誉称号。近日，国务院国有资产监督管理委员会命名表彰了一批“中央企业红旗班组”，作为中国移动江苏公司唯一参选班组，她又光荣入选。这是一个员工年龄范围横跨“70后”、“80后”、“90后”的集体，被称为“三代同堂”的一个“家”！她就是中国移动通信集团江苏有限公司徐州分公司（以下简称徐州移动）的“传奇”班组——淮海路营业厅班组。

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通信关怀
		心里阳光一点尽管诟病不断，但一个不争的事实是：“春晚”年年都是当年流行语的高发地，比如“忽悠”啦，比如“那是相当”啦，比如“不差钱”啦……不胜枚举。2010年可能也不例外。以笔者之见，今年的流行语应推小品《一句话的事》中的“你心里阳光一点好不好”。