网络快报

玉树地震激发网上爱心大接力

2010-05-2613:04

2010年4月14日7时49分,青海玉树发生7.1级地震。呻吟和泪水,断壁和残垣,触动了“5·12汶川大地震”后国人敏感的神经,也再次吹响了举国上下齐心协力救援灾区的“集结号”。从微博到12114,一场互联网时代的爱心大接力开始了。

百万微博传递爱心

“37岁孕妇被困75小时获救产下男婴”、“废墟中,母亲用身体护着孩子”……网友“故乡的云”搜集了一个个感人的故事,以《玉树震灾中的英雄妈妈》为题记录在自己的微博中,感动了数以万计的网友。

玉树地震后,只字片语碎碎念的微博客成为国人分享实时灾区信息和情感的出口。无论是救援人员、慈善组织,还是媒体记者、志愿者,乃至分散的个体,都通过微博的纽带,用文字、视频、图片等各种形式,尽自己最大努力“和玉树人民在一起”。

在大地震当日夜里11点,在新浪微博上,关于“青海”、“玉树”、“地震”、“祈福”的话题就超过了31万条,这还不包括转发和评论。截至4月23日12时44分,新浪微博发起的“传递微‘博’之力为青海祈福——转发点亮绿丝带”活动已经得到逾65万博友的响应,大家在自己的微博ID后面亮起绿色的丝带符号。

其实,面对灾难,微博能做的远比祝愿和祈福更多。在新浪微博的“微博·传递·救助”页面上,微博被分成“我要求助”和“我要救助”两大类。不少志愿者通过微博客平台沟通灾区内外,传递灾情信息,协助救灾。

4月15日0点24分,博友adamlab发布微博称,其朋友在赶往玉树县救援的路上打来卫星电话,称途中路经“隆宝镇”时发现该处受灾严重,暂时还是救助盲点,没有得到任何媒体关注和救助资源,并附上了Google地图。这条微博经网友转发达5000余次,得到了“中国国际救援队”的官方微博的关注,青海现场救援队通过微博表示,已经接收到这个消息,并确认安排给了前方救援人员,未来几周内会持续在微博上即时发布救援的最新进展。

4月17日,有网友在微博上发布消息称:“下午4点在首都机场一号航站楼北线货运站征集救灾物资,需要:棉大衣、厚围巾、帐篷、瓶装水……”同时留下了联系方式。信息发布数小时后,在微博的帮助下,该网友宣布成功募集到8吨救灾物资,原计划一架飞机的物资量(4吨)已经超额。

类似这样求助和援助的微博互动不胜枚举,有寻人的、托孤的、求物的、请求营救的,还有一些手上有可用物资但没有输出渠道的,这些请求通过微博实时地传达出来,并通过人际间的传播逐渐扩展。有网友评论说,微博已经不仅仅是分享信息、抒发情感的出口,而是成为地震中一个及时有效的求助救助平台,每一份对于灾区人民的关怀和帮助都在这个平台上进行着一场大接力。

12114为赈灾保驾护航

“个人的力量很小,但我知道整个中华民族的力量是无比强大的,我希望玉树能更好,中国会更好!中国加油!玉树加油!”在12114信息名址平台上,有很多手机用户留言表达自己对灾区人民的祝福和支持。

玉树发生地震后几个小时,中国红十字会向灾区人民捐赠救援物资的工作在全国范围内展开,12114信息名址服务平台迅速发挥应急通道功能为中国红十字会的赈灾行动保驾护航。手机用户只要发送“中国红十字会”到12114,即可了解中国红十字会总会地址、电话、捐赠账号及方式。

本报记者从信息名址服务管理中心了解到,在地震发生后的短短24小时里,有高达12万人次的手机用户通过短信访问12114信息名址了解灾情和援助方式,表达他们对灾区人民的关怀和支持。截至4月20日,12114共收到103万人次的手机用户通过短信访问“中国红十字会”信息名址查询,创下了中国电信服务平台公益活动一个新的纪录。在12114后台,很多手机用户留下感人短信。有个叫高中章的用户在短信中写道:“我的父亲是建国初期支边建设者,我母亲是玉树人。虽然我没去过玉树,但我的心是和玉树相连的,因为我的血里有一半藏族血液……玉树是我的第二故乡,我祝福玉树,希望它平安!”

与此同时,12114信息名址服务管理中心还及时开通了“青海求助”信息名址,手机用户只要编辑短信“青海求助”+求助内容到12114,就会有志愿者对用户发布的信息进行人工核实,并把求助内容转发到各大网站和微博,以最大限度地解决灾区百姓的求助问题,并且使求助内容可以最大化传播。此外,12114还积极联络各大电信运营商和电视台、广播电台等媒体扩大宣传范围,让更多灾区百姓能了解到这个求助方式,为更多的灾区百姓提供及时的信息服务。

据工业和信息化部电信研究院信息名址服务管理中心相关负责人介绍,12114绿色公益通道这几年来在服务社会公益方面一直发挥着重要作用。

在2008年年初的“抗击雪灾”行动中,12114“信息名址”初显成效。当时中国红十字会总会及时启用了12114信息名址服务通道作为救灾活动的重要沟通工具,发布灾情、指导抗灾工作信息。各界群众通过12114这个平台查询捐赠方式、捐款捐物、发送祝福表达对灾区人民的关爱。在“5·12汶川大地震”中,12114更是发挥了巨大作用。很多访问用户通过12114平台得到中国红十字会的准确募捐信息后,一方面用实际行动向灾区人民捐助表达爱心,另一方面还通过12114平台留言表达他们对灾区人民的祝福。由于拥有及时、便捷、覆盖面广、互动性强等特点,12114信息名址能够做到其他沟通方式做不到的工作。手机用户通过12114平台还可直接访问红十字会手机官方WAP网站,了解更多红十字会的服务和信息。

工信部电信研究院院长、信息名址服务管理中心主任杨泽民表示,信息名址12114作为一个实时的信息交互平台,将一如既往地支持中国公众公益事业的发展,加快实现社会信息共享,推进信息化建设,努力开创“阳光、绿色、健康、和谐”的信息服务新局面,为国家的信息化建设贡献力量。

(来源:中国网友报    作者:)

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