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2010政府网站国际化程度领先网站得分排名公布

2010-05-2715:46

部委相关部门国际化程度得分排名

 
省、直辖市、自治区国际化程度得分排名
 
 
 

2010中国政府网站国际化程度测评主要结论:

一、政府网站英文版整体拥有率不断提升,省会城市及计划单列市政府的拥有率高达81.25%,重视程度显著增强。

政府网站英文版整体拥有率由去年的41.96%提高到43.64%(不含抽样测评的部委和百强县区),其中31个省、直辖市、自治区政府之中,建立了政府英文版的有17个,拥有率为54.84%,与去年持平(新疆网站在采样期间无法打开,未参与此次评测);32个省会城市及计划单列市政府之中,开设英文版的多达26个,较去年新增海口市,拥有率上升为81.25%;301个地市级政府中,建立了政府英文版的有113个,较去年网站拥有英文版的数量增加6个,拥有率由去年的35.55%上升为37.54%;92个直辖市所属(县)区中,建立了政府网站英文版的有44个,拥有率为47.83%;27个国务院组成部门中,建有英文版的15个,拥有率为55.56%;124个百强县区中,建有英文版的47个,拥有率为37.9%。

二、中部地区异军突起,东部地区保持发展态势,西部总体相对落后,外文版建设水平高低不仅取决于地方实力和经济开放度,政府自身的重视程度也极为关键。

省级政府网站外文版建设中,三大区域的建设水平排序依次为中部、东部和西部,其中中部区域总得分率已达到了57.86%,东部地区为46.86%,而西部地区仅为36.12%。中部区域在信息发布、公共服务、互动交流的得分率分别为71.88%、55.83%、48.00%,均高于其它区域;而西部区域的各项得分率均低于东、中区域。

在地市级政府网站外文版前20名中,东部地区占总数的80%,中部地区占总数的15%,而西部地区仅占5%,东部地区继续保持强劲的发展态势,遥遥领先于中部与西部地区。因此,就整体而言,三大区域整体发展进度不一,政府对外文版建设的自觉意识日显重要。

三、各级政府英文版网站质量发展极不均衡,重视程度参差不齐,优秀网站与落后网站间仍有较大差距。

省、直辖市、自治区政府网站外文版中,平均分为51.14分,最高分为76分,最低分仅7.9分,两者相差66.1分;地市级政府网站外文版中,平均分为32.46分,最高分为81.6,最低分仅6.2分,两者相差75.4分;百强县区网站外文版中,平均分为31.94分,最高分为60.6,最低分仅11分,两者相差59.6分;其中平均得分最高的省、直辖市、自治区网站与平均得分最低的百强县区网站,得分相差19.2分。这说明不但同一层级之间的政府网站英文版建设水平存在较大的差距,不同层级之间政府网站英文版建设差距同样较大。

四、网站的信息发布能力明显加强,面向外籍人士的公共服务不断创新,互动交流逐步推出,网站可用性和易用性持续提升。

各级政府在信息发布指标中的得分明显提高,尤其是省会及计划单列市在本地概况和本地新闻两个三级指标的得分率分别达到92.69%和71.92%;公共服务的投资、旅游、留学等各类信息进一步得以丰富,少数网站还出现了办事类的表格下载等服务;互动交流的渠道得以进一步拓展,信箱设立和反馈质量得分率上升,部分网站出现论坛、留言板等互动交流方式;网站用户体验开始注重人性化设计,语言规范性逐渐加强,网站的可用性和易用性得以逐步提升。

五、第三方评测正在发挥广泛而独特的引导作用,多数进步较快网站在改版和运营中参考了国际化评测指标与相关案例。

本次评测的结果来看,多数进步较快的网站,均参照历年的评测指标及相关案例,并结合当地的实际情况对网站改版和完善。作为具备客观性、规范性、引导性等特性的政府网站国际化评测指标,从最初对网站“有无”问题的考察(网站的有无、栏目的有无、信息更新的有无),随之逐步向“整合与优化”(资源的整合、栏目的优化、风格的优化和服务的优化等)方向发展,今年的评测指标更强化了服务和互动,引导着网站由起步阶段和建设阶段逐步向提升阶段发展。

(来源:    作者:)

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