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2011:融合发展深化年

2011-01-1413:15

编者按:刚刚过去的2010年是电信业融合起步年。大规模的3G网络建设为融合业务发展奠定了基础,运营商在过去的一年中进行了融合发展的初步尝试。在网络方面,3G、Wi-Fi、Femto等技术的应用和融合初步构建了一张无缝的宽带网络;在业务方面,我的e家、亲情1+、翼卡通等产品给客户带来了很好的体验;在产业融合方面,运营商利用物联网、云计算等信息技术,加快向传统农业、工业、服务业的渗透和融合,智慧农业、高效工业的案例在全国越来越多地出现。同时,融合业务快速而有效益的发展也增强了运营商的信心。各运营商在年度工作会议上纷纷表示,要大力拓展融合业务,形成规模效益。可以预见,2011年必将是电信业融合发展的深化之年。我们期待,网络融合更加紧密,业务融合更加丰富,产业融合更加广泛,电信业在融合发展中越走越宽,越走越好!

1 三网融合开始实质性布局

2010年是我国三网融合政策的破冰之年,国家在全国范围内启动了北京、上海、哈尔滨、武汉、杭州、南京、深圳、青岛、厦门、大连、绵阳、湖南长株潭城市群等12个城市(地区)的试点。目前,运营商在各自的年度工作会上都提出要稳步推进三网融合的工作。展望2011年,三网融合将在以上试点城市进入各方布局的关键期,广电和电信部门将会在试点城市展开更多的竞争与合作。同时,我们也可以预见,试点只是小规模进行,三网融合在促进我国宽带和视频产业迅速发展的同时,短期内不会对目前的广电和电信格局造成大的影响。2011年,宽带网络升级提速、广电部门跨区域并购组建全国性统一网络、标准化工作开展将是三网融合的主要看点。

三网融合在我国的发展情况十分复杂,目前电信企业开展三网融合业务还会遇到很多困难,从对去年的试点城市调研看,电信企业在三网融合合作中主要是构建平台和进行网络支撑,想在内容领域突破难度非常大。2011年,这样的情况仍将持续。因此,在2011年,三网融合将继续推动我国宽带和视频产业发展。为了承载三网融合业务,无论对于广电运营商还是电信运营商而言,首要的工作是升级网络,使网络具有更大的带宽。经过一系列的网络改造,我国宽带水平将得到极大提高。对于视频产业而言,三网融合的深入实施将带来广阔的市场空间,互动电视、高清电视、体感游戏、信息资讯、三屏互动和定向广告等各种新型视频应用将快速发展。预计未来3年,我国数字电视用户的规模将达到1.5亿,IPTV用户规模将达到3000万,手机视频用户的规模也将飞速发展。然而,三网融合在短期内并不会对电信和广电的市场格局造成太大的影响。2011年,广电和电信不会实现大规模的双向进入。对于宽带接入业务,广电运营商的进入会分流电信运营商部分低端用户,但其宽带市场占有率不会超过10%。对于电视业务,电信运营商的IPTV和互联网电视业务对广电的数字电视的冲击也将很有限,IPTV和有线电视(数字电视)将共存发展,有线电视主要面向普通大众,而IPTV主要面向中高端用户,两者具有差异化的特性。

另外,广电部门在2011年跨区域并购将大规模展开,以构建统一的全国性网络。目前,全国只有14个省份的市区完成了有线网络整合,县和乡的有线网络仍然没有整合,剩下的17个省份市区有线网络正在整合中,2011年,随着有线网络整合的推进,有线网络运营商的用户将成倍增长。有线网络改造和数字化,对广电设备的改造升级主要集中在电视台前端设备的数字化、客户端设备包括数字机顶盒。

三网融合标准化工作将在2011年得到实质性推进。12个城市(地区)的试点都有各自的探索模式,在实现三网融合的要求下,每个城市都有自己的解决方案,怎么使这些方案、办法更加适合地区,更便于群众的生活,更加促进全面融合,这才是试点地区目前最主要的发展目标。所以,三网融合在试点地区具体实现了哪些创新性的进展,地区进程是不是均等还不好说。但是,广电集团和电信运营商最终要实现“全国一张网”,就必须朝着相对统一的方向努力,这包括接入方式的统一、系统标准的统一等。近日,记者从中国通信标准化协会第九次会员大会上获悉,今年我国将进行多项三网融合标准的制定。这些三网融合标准包括内容管理、核心网、宽带接入、传输网和IP(网络之间互联的协议)承载网、业务平台及业务、终端及安全等多个方面,将共同完善我国三网融合标准体系,为三网融合试点和规模发展提供支撑服务。

2 融合组网为3G网络“减负”

2010年,我国3G用户增长迅猛,仅2010年7月至10月,3G新增用户数即高达千万。伴随着3G用户的快速增长,问题也随之而来,3G数据业务量在短期内成倍增长,给尚处于完善阶段的3G网络提出了极大挑战。为了应对激增的3G网络流量,三家运营商在过去的一年推出了融合组网的方案。在公共区域,三大运营商看好Wi-Fi热点的分流作用,并加速在全国范围内进行部署;而在家庭、办公场所等区域,Femtocell(飞蜂窝基站)也受到运营商的青睐。展望2011年,各大运营商均表示加大Wi-Fi的覆盖,打造融合性的宽带网络。中国联通在继续推进Femtocell技术应用的基础上,计划建设的Wi-Fi站点也大幅增加。

尽管单个Wi-Fi热点的用户容量并不大,但其最大的优势在于它是简单的IP叠加,可通过广泛分布,从整体上实现海量扩充。3G网络可利用Wi-Fi的高带宽改善用户体验,而相对低廉的成本,让Wi-Fi成为国内运营商在接入网层面必不可少的选择。Wi-Fi与3G的融合还能为用户带来更为丰富、更为动态的无线宽带体验。对于网络运营商来说,通过为用户提供打包服务,使之与Wi-Fi节点建立连接,在用户充分享受网络丰富内容的同时,运营商将获得更为可观的经济效益。目前,最早大规模部署Wi-Fi的中国电信,已经在南方21个省份拥有超过10万个Wi-Fi热点;中国移动也在加速Wi-Fi布局,构建全国性的Wi-Fi网络;在Wi-Fi建设上起步稍晚的中国联通,也于2010年10月进行了20万台WLAN设备招标,“3G+Wi-Fi”正在成为运营商的典型网络配置,3G网络与Wi-Fi接入网走向融合,三张3G网络也向“C+W”、“TD+W”和“W+W”演变。

Femtocell被称为“3G驿站”,可对3G网络进行补充,而其更高的数据容量,可承载多样化的家庭室内应用,有效提升室内覆盖质量。国内运营商现阶段的Femtocell应用以家庭为主,但也开始向企业市场和校园等热点延伸,这将是我国Femtocell今后几年的发展趋势。中国联通将分两个阶段推进Femtocell,2009年到2010年为第一阶段,主要目标是采用Femtocell改善3G初期的室内覆盖,培育用户的数据业务使用习惯。目前,中国联通在北方10省区市的Femtocell平台搭建已经完成。其中,在天津试验的业务场景为校园,在河北和山东试验的场景为家庭和企业,其余均为家庭应用。而在2011年以后的第二阶段,中国联通将规模部署Femtocell,缓解3G网络压力,实现FMC业务,逐渐形成成熟的商业模式,叠加位置服务、内容推送等特色应用。

3 家庭网关进入规模推广期

2010年,以资费捆绑为主的融合业务取得了很大发展,但层次不深。固定电话、宽带和手机的融合只是一个简单的业务捆绑,三网融合或更深层次的家庭信息业务融合才更有意义和内涵。展望2011年,随着基于家庭环境的各种融合业务的深入推进,多屏合一、互联网电视等业务将会取得突破,作为家庭终端核心的家庭网关将步入规模推广期。中国联通在年度工作会上明确表示,大力发展融合业务,重点推广“沃·家庭”融合产品,加快智能型家庭网关的推广应用。

在宽带网络及各种创新型业务快速发展的推动下,家庭客户需求逐渐从单一的语音、上网通信向娱乐、生活应用类的服务需求扩展,电信运营商开始大力发展家庭网络。过去的一年,电信运营商利用固网和移动网的融合并没有开发出冲击力强的新业务,只是将固网和移动网的业务进行简单的捆绑,通过向客户推出一些新的套餐等吸引客户,增加客户黏性。而随着三网融合的推进,电信运营商将会利用广电资源的共享去实现一些新的融合业务,比如IPTV、互联网电视业务等。从国外业务发展情况看,基于家庭网络的业务已成为运营商新的增长点,Tripleplay是当前综合性运营商基于家庭网关提供的最主要的业务。

数字家庭的核心是终端平台,而这个终端平台的管理中心就是家庭网关,家庭网关的上端连接运营商的宽带网络,下端则是通过不同的接口连接数字家庭中的各种应用终端,实现如IPTV、视频电话、视频监控以及智能家居等应用。传统的家庭网关主要起到宽带网络接入的作用,而三网融合后的家庭网关功能将会随着家庭信息化的广泛应用而扩展其功能,起到家庭业务管理和控制的作用。随着家庭网络业务和应用的不断深入,融合型家庭网关成为发展趋势,移动运营商迫于竞争压力正在积极拓展基于无线接入方式的家庭网关,家庭内部组网将呈现有线与无线并存的局面。

目前,中国电信、中国联通已经初步实现通过统一账号、终端融合实现业务融合。通过统一账号,实现各种宽带接入方式的自由选择与认证,使客户凭借一个号码,即可享受有线与无线宽带的一致性、高度性的上网服务及相关互联网业务。在终端方面,家庭网关Memto、上网本等都考虑纳入到融合网络之中。一些运营商在年度工作会议上表示,2011年要大力发展融合型家庭网关,逐步把家庭网关打造成宽带及多媒体通信服务的重要载体。

4 IMS步入规模部署高峰

作为下一代网络演进的核心技术,IMS所带来的强大的固移融合业务能力以及对多媒体和互联网业务的强大支撑能力,受到了运营商的高度关注。在过去的一年,中国移动继续大力推进IMS的商用;中国电信在浙江、四川、江苏、福建等8个省进行了试点,取得了“IMS网络在协议、标准等方面已经成熟”的成果,商用部署在即;中国联通也在全国5个省市启动了IMS试点。工信部电信研究院通信标准研究所总工、NGN领域主席续合元等专家表示,由于业务发展的需要,运营商在未来1到2年内将迎来IMS部署的高峰。

从全球范围看,主流运营商已经相继启动核心网向IMS演进的计划。截至2010年6月底,全球部署的IMS用户线为2.079亿线,其中固网领域约为1.348亿线,移动网络领域约为3090万线,还有约4220万线属于融合IMS的部署。在国内,三大运营商2010年在IMS市场也稳扎稳打。中国移动由于固网短板明显,迫切希望通过引入IMS实现固定话音接入和业务控制,提供多媒体类和融合类业务能力,为全业务运营尤其是政企客户的拓展奠定基础。因此,在过去的两年,中国移动一马当先在我国大力推进IMS部署。2010年2月份,中国移动完成技术及商务的综合评标,大规模进行IMS招标,涉及核心网设备、业务平台、接入侧设备和终端四大部分,大力推进网络规模部署。按照中国移动的规划,2010年基本完成IMS网络全国覆盖,2011年将借助IMS继续抢滩大客户市场,为政企用户提供V网伴侣业务、融合的Centrex业务、视频会议业务以及统一通信业务。同时,为持续提高核心网的业务驾驭能力以及适应新兴市场的能力,中国移动正加紧在分布式业务网DSN的布局。为了进一步验证DSN架构的可行性,中国移动2011年将在四川移动和江苏移动展开试点工作,试点项目主要是围绕CM-IMSP2PStreaming产品进行,构建包括机顶盒、CM-IMS的P2P流媒体综合平台,以便为后续IMS向DSN演进奠定基础。

而中国电信在结束8省份的IMS试点后,2011年将进行IMS系列设备集采,并进行商用部署,极有可能继中国移动之后,启动IMS商用。中国联通在2011年将继续深入试点IMS,继续扩大IMS的试点范围。同时,运营商对IMS的重视也将引起设备商的竞相角逐,预计2011年,华为、中兴、上海贝尔、爱立信以及诺西将继续加大对IMS市场的投资。

目前业界把RCS作为IMS商用部署的突破点,2011年,运营商将继续加大对RCS技术的研究和投资。运营商希望通过将RCS和IMS相结合,为个人提供更具竞争力的整套的基于通信录的远程呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用,帮助运营商占据移动互联网应用市场主动地位,抵挡Facebook、Skype等业务对运营商应用市场的侵蚀。

5 运营支撑系统深入推进

融合是电信业务运营支撑系统不变的话题,无论是BOSS系统、IDC还是业务平台,其发展趋势都在朝着“集约化、融合化”的方向迈进。在2010年,三家运营商的3G及融合业务不断成熟,其后台支撑系统在全力支撑3G业务的同时,不断实践其融合想法。更重要的是,以虚拟化、云计算为代表的一系列新型技术和业务模式在这一年中也在通信行业实现落地,所带来的更加灵活、更具弹性以及随需应变的基础架构,为推进IT支撑系统的融合进程起到了很好的作用。2011年,随着我国电信业务融合更为深入,运营支撑系统融合化发展将取得更大进展。

在2010年,中国移动的各省级公司通过对现有BOSS系统横向整合、纵向解耦,更加强调全业务融合支撑,并已取得阶段性成果,基本完成了营销、销售、服务一体化的CRM;有效融合和协调了现有呼叫业务中的两大渠道;已经分系统实现较深层次的数据挖掘,支持精确营销;新建上线了VGOP(增值业务综合运营平台)并依托VGOP建立了一套业务能力开放和互通的体系,提升了数据业务精细化的运营能力。

中国电信集团也重点加大了对运营分析系统的投入。所实施的IT支撑系统改造基本上是根据总部统一定制的业务规范,由各省级公司结合自身情况实施的。以全业务运营为核心,中国联通各省级公司重新整合了渠道系统,推进客户归并,也陆续实践了一些具有针对性的营销项目。与其他两家电信运营商类似,中国联通也采用了两级式的系统架构模式(总部-省份),不同点在于,中国联通更加强调支撑系统建设的高度统一,由总部统一规划,其定制的业务规范将直接干涉各厂商产品的设计和定版,各地系统最终将严格按照统一版本进行最终的测试入网。

在最受关注的计费系统领域,在线计费(OCS)作为跨平台计费的关键点,在新的一年将受到各运营商的高度关注。融合计费早已成为业内关注的重点,融合计费本身实现了四个方面的融合:客户的融合,即客户品牌和付费方式的融合;业务的融合,即实现跨业务、跨产品、跨客户的产品捆绑和交叉优惠,实现业务经营与计费策略的完整衔接;计费模式的融合,即将计费提速、OCS实现融合;计费对象的融合,即预付费和后付费的融合统一。运营商重组以来,已经有很多省级运营商对自身的计费系统进行了改造,并试图跨业务平台实现融合计费。其中,OCS作为融合计费的核心系统,成为整个融合系统中实现跨网络、跨平台计费的关键一环。目前,在中国电信各省级公司的融合计费架构中,基本包含了在线计费(OCS)、准实时计费、融合账务、综合信控、余额管理、统一充值等核心计费网元,并逐步实现了整个融合计费和支付体系的落地。2010年,中国联通大力进行OCS系统建设,OCS用户已经突破2000万,上网卡也建设在OCS系统上,实现了实时计费,应用效果比较好。在新的一年,运营商无疑将不断扩大在线计费(OCS)的覆盖面。

 

 

(来源:中国信息产业网-人民邮电报    作者:)

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