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广西联通开通客服3G专席

2009-06-03 08:39:41 星期三 中国信息产业网

广西联通加强对3G试商用的服务支撑力度,为3G业务正式商用提供高质量的配套服务。通过岗位竞争的方式,从客服呼叫中心选拔出经过3G系统培训、具备丰富的业务知识、拥有良好的沟通应变能力的专业客服代表从事3G专席服务。自5月17日至5月底,开通的3G服务专席共受理客户咨询1000多件,日均受理咨询超百件。

刘颖华/摄

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