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中国移动再曝光违规SP
腾讯新浪“榜上有名”

2010-08-0509:18

日前,中国移动曝光了最新一批违规SP企业,这些企业存在“未明示资费”、“容易引起用户误解的虚假宣传”、“扣费后未按约定提供服务”等违规现象。其中,腾讯、新浪两大企业均“榜上有名”。

记者了解到,此次被投诉的企业问题主要集中在“用户不知情使用”。例如,对新浪的投诉主要集中在互动参与环节,共24件;对腾讯的投诉主要集中在QQ的使用问题以及用户不知情的情况下开通移动QQ。根据统计数据显示,今年6月,移动梦网业务投诉量37756件,相比5月投诉量25344件增长近50%。

此外,随着移动梦网监管环境的变化,出现了SP利用移动公司营销政策漏洞,以自消费方式牟利的现象,且有愈演愈烈的趋势。中国移动也将在近期开展自消费数据核减工作。

(来源:北京商报    作者:吴辰光)

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