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陆益民在山西联通调研时要求
提升执行力 重视3G发展质量

                                                                                   2012-07-1609:16                                    中国信息产业网官方微博

7月9日至10日,中国联通总经理陆益民在山西联通调研。他强调,随着终端产业链的不断成熟和互联网应用的日益广泛,公司正面临难得的发展机遇,要把机遇转化为市场关键在执行力,要在营销能力、网络能力、服务能力的提升上下工夫。

在7月9日的座谈会上,陆益民听取了山西联通工作汇报,对相关工作成绩给予肯定,并要求山西联通充分认识发展的重要性,重视未来企业的市场规划,切实提升企业的综合能力。

7月10日,陆益民一行在山西联通总经理苏宝合、副总经理张开云等陪同下,深入太原联通3G体验辅导中心、大南门营业厅、智能手机大卖场、集团客户部行业应用展示中心进行参观和调研。陆益民认真观看了多种3G应用演示,详细询问了运营模式、运营效果,并对太原联通在引导客户将3G产品转化为实际应用一些好的办法表示赞许。他高兴地说:“太原的3G发展越来越好,未来3G业务发展质量将非常关键,真正能够把高端客户、数据流量客户留在网络里是非常重要的。现在营销能力的提升要在自有渠道和社会渠道全面进行,面向异网客户的营销能力提升更要加大力度,要充分利用丰富的内容、众多的应用来培养改变用户使用习惯。”在大南门营业厅,陆益民饶有兴致地听取了太原联通在提升服务质量、改善客户感知、细化服务流程等方面的工作汇报,他勉励太原联通要抓住3G业务快速增长的有利时机,深入推进移动业务发展。

当日下午,陆益民还到平遥联通调研指导工作,了解曙光路营业厅业务发展及营业员薪酬情况,并亲切慰问一线营业人员。陆益民听取了市、县两级分公司上半年各项工作完成情况汇报,并提出四点要求:细分市场,确定目标群体,有针对性地开展经营工作;因地制宜开展社会渠道的拓展工作;发挥3G网络优势,重点推广手机应用,靠应用吸引用户,靠应用拉动市场,逐步培养用户使用3G业务的习惯;做好公司三年滚动发展规划,根据市场需求加强网络建设。陆益民还就如何挖掘目标客户群、如何加快移动业务发展等议题与相关人员进行了座谈。

( 来源:中国信息产业网-人民邮电报      作者:张俊清 )

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