8月5日，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍进一步加强疫情防控有关情况。针对业界关心的如何确保“通信行程卡”正常运行、利用通信大数据开展区域协查等问题，工业和信息化部发布了最新情况。

新冠肺炎疫情发生后，工业和信息化部指导中国信息通信研究院等单位推出了“通信行程卡”公益服务，面向全国手机用户提供本人近14日内境内外行程的查询服务。截至目前，“通信行程卡”累计提供查询服务超过120亿次，成为各地做好疫情防控的重要技术手段。近日，我国多点同时暴发聚集性疫情，“通信行程卡”系统资源日益紧张，在8月2日和3日出现了服务异常情况。工信部信息通信管理局相关负责人表示，异常情况发生后，工业和信息化部立即组织中国信息通信研究院等单位采取紧急应对措施，进行系统扩容，有效应对高峰时段的查询需求，同时优化系统配置，进一步完善业务处理流程，增强系统服务能力，连夜开展多轮端到端的压力测试，确保系统扩容优化后可正常提供服务。目前，“通信行程卡”系统已基本恢复正常。

下一步，工业和信息化部将继续组织相关单位从三个方面采取更加有力的措施，确保“通信行程卡”安全稳定运行。一是持续增强系统能力。进一步扩充系统容量，优化整体架构，增强系统弹性，有效支撑疫情防控工作。二是完善系统运行监测手段。及时发现资源使用异常情况，提前采取防范措施。三是持续强化应急保障。健全应急处置工作机制，完善应急预案，重点提升大量突发、并发流量等极端情况下的应急处置能力。

针对记者提出的江苏、湖南、河南等地疫情防控中，区域协查专班采取的措施以及成效问题，工信部信息通信管理局相关负责人表示，工业和信息化部高度重视新冠肺炎疫情防控工作，坚决贯彻落实国务院联防联控机制决策部署，第一时间启动应急预案，紧急召开全国电视电话会议，对进一步抓好疫情区域协查工作进行再动员、再部署，全力支撑有关地区快速应对处置突发疫情，取得了积极成效。在具体工作上，一方面完善了区域协查机制，促进形成防控工作合力；另一方面加强数据信息分析，抓好区域协查任务落实。此外，强化平台能力建设，不断优化相关数据算法。

区域协查专班利用通信大数据快速、有效和规范地开展区域协查，在疫情防控中发挥了积极作用。下一步，工业和信息化部将按照国务院联防联控机制的部署要求，围绕区域协查“快”和“准”的核心要求，加强与区域协查专班成员单位的联动配合，切实推动全国各地按照最新时限要求完成核查，推动各地加快“疫情快速登记”小程序的安装应用，进一步提升信息报送效率。同时，还将重点加强区域协查工作的指导和监督，及时跟踪数据在使用过程中出现的问题并及时解决，更好地助力全国疫情防控。