“爸、妈，您二老别着急，我已经坐上了回家的复兴号列车了，一会家里见。”在沈阳工作的张亮坐在高铁上和父母通过手机视频对话。手机信号满格，视频通话质量良好。年关将近，辽宁移动开展“满格回家路”保障活动，为旅客出行保驾护航，让旅程中的网络交流与互动更加顺畅。

辽宁移动建立了省市上下联动的保障机制，明确责任分工，提前分析历史大数据，开展了无线网络容量预测、扩容和优化工作，全力提升无线网络承载能力，方便旅客通过高速移动网络随时随地与家人沟通。

红色是指令。对于在沈阳移动无线网优中心工作的小王来说，后台网管监控系统出现了红色提示，就意味着发生基站故障。指令已收到，排障刻不容缓。她立刻联系相关同事，有二十年工作经验的老李立即赴现场勘察，确定故障为“网元连接中断告警”。故障很快解决，老李致电小王，两人在电话两端会心一笑。

辽宁移动在春运开启之前围绕基站退服、小区闪断、射频类、通道类等告警，对重要场景无线设备运行情况进行全面检查，处理影响业务的历史告警399处，排查基站隐患206处，确保基站状态运行稳定；将省内所有重要场所纳入重点监控，第一时间对问题基站进行处理，累计处理问题小区1213个。

为摸排重点场景网络质量问题，确保重点场景用户感知，辽宁移动在机场、火车站、高铁、高速、服务区等区域开展视频连线。工作人员现场测试4G/5G网络，结果显示各项网络指标性能良好，4G/5G网络覆盖率稳定在98%以上，旅客在列车上可秒开网页，收看视频直播无卡顿。（编辑：丛文）